Données que nous collectons

Notre objectif n'est pas de collecter plus que nécessaire. Nous recueillons uniquement les informations essentielles au bon fonctionnement de nos services d'analyse financière. Voici ce que nous pouvons collecter lorsque vous interagissez avec nos plateformes.

Informations fournies directement

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone lors de l'inscription à nos services
• Informations professionnelles telles que votre entreprise, fonction et secteur d'activité
• Données financières que vous choisissez d'importer ou de saisir dans nos outils d'analyse
• Communications que vous nous envoyez par e-mail, formulaires de contact ou chat
• Préférences de configuration et paramètres personnalisés de nos logiciels

Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et fournisseur d'accès Internet
• Pages consultées, durée des sessions et interactions avec nos interfaces
• Données de performance technique pour améliorer la stabilité de nos outils
• Cookies et technologies similaires pour mémoriser vos préférences (voir section dédiée ci-dessous)

Comment nous utilisons vos données

Chaque donnée collectée a un but précis lié à l'amélioration de votre expérience avec nos outils d'analyse financière. Nous n'utilisons pas vos informations à d'autres fins sans votre accord explicite.

Nous ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données comptables et financières, nous respectons les durées de conservation légales françaises qui peuvent aller jusqu'à dix ans après la clôture d'un exercice.

Partage de vos données

Nous limitons strictement le partage de vos informations. Quand nous le faisons, c'est toujours dans le cadre d'accords contractuels stricts qui garantissent le même niveau de protection que celui que nous appliquons.

Partenaires de confiance

• Prestataires d'hébergement cloud situés dans l'Union européenne pour stocker vos données de manière sécurisée
• Services de paiement certifiés PCI-DSS pour traiter vos transactions en toute sécurité
• Outils d'analyse et de statistiques qui nous aident à comprendre l'utilisation de nos services
• Fournisseurs de support technique qui peuvent accéder à vos données uniquement pour résoudre des problèmes spécifiques

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Situations particulières

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations dans certaines circonstances exceptionnelles : réponse à une demande légale ou judiciaire, protection de nos droits légaux, prévention d'activités illégales ou dangereuses. Dans tous les cas, nous limiterons cette divulgation au strict minimum requis.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère des droits importants concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples pour que vous puissiez les exercer facilement. Voici ce que vous pouvez faire.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques

1. Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
2. Chiffrement AES-256 pour les données sensibles stockées dans nos bases de données
3. Authentification multi-facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
4. Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion surveillant nos infrastructures en continu
5. Sauvegardes automatiques quotidiennes avec conservation sécurisée pendant 90 jours
6. Tests de pénétration réguliers effectués par des experts en cybersécurité indépendants

Mesures organisationnelles

Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est limité aux seuls collaborateurs qui en ont besoin pour leur travail. Nous effectuons des audits réguliers de nos procédures de sécurité et mettons à jour nos systèmes dès qu'une faille est identifiée.

Cookies et technologies similaires

Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à mémoriser vos préférences et à comprendre comment vous utilisez nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base. Vous ne pouvez pas les désactiver.
• Cookies de performance : ils collectent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site pour nous aider à l'améliorer. Ces données sont anonymisées.
• Cookies de fonctionnalité : ils mémorisent vos choix (langue, région) pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.
• Cookies analytiques : nous utilisons des outils comme Google Analytics pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que désactiver certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles sur notre plateforme. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier ces paramètres si vous le souhaitez.

Transferts internationaux de données

Nous privilégions le stockage de vos données au sein de l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ces cas précis, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place.

Pour les transferts hors UE, nous utilisons des mécanismes reconnus par la Commission européenne comme les clauses contractuelles types ou nous travaillons avec des entreprises certifiées sous le Data Privacy Framework (anciennement Privacy Shield). Ces garanties assurent que vos données bénéficient du même niveau de protection que dans l'Union européenne.

Protection des mineurs

Nos services d'analyse financière ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons ces informations immédiatement.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous rapidement à contact@ventarioseleq.com pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos principales périodes de conservation.

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte est actif et jusqu'à 3 ans après votre dernière connexion
• Données financières et comptables : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Données de facturation : conservées pendant 10 ans pour respecter les obligations fiscales
• Historique des communications : conservé pendant 5 ans à des fins de preuve et de gestion des litiges
• Données de marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou pendant 3 ans d'inactivité
• Logs de connexion et données de sécurité : conservés pendant 12 mois maximum

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Modifications de cette politique

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre législation ou de nos services. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informons par e-mail ou via une notification visible sur notre plateforme.

La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. Continuer à utiliser nos services après une modification implique que vous acceptez la nouvelle version de cette politique.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu pour que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement et rapidement.